Políticas de Trocas e Devoluções
Se caso os produtos da Dente D´ Leão não estiverem de acordo com o solicitado, você terá o prazo de até 7 dias úteis a partir do recebimento para realizar a devolução da compra.
Vale ressaltar que toda a mercadoria devolvida deve retornar nas exatas condições as quais foram entregues, com todos os acessórios, manuais e itens que compõem o produto. As caixas também devem estar preservadas bem como foram entregues.
Produto com defeito:
Se o seu produto for entregue com defeito de fábrica, você poderá entrar em contato no (47) 99282-8730 e solicitar a troca ou devolução do produto. Neste caso, você terá até sete dias corridos a partir do recebimento para a solicitação da devolução do mesmo.
Vale ressaltar que a Dente não efetuará a troca nas seguintes situações:
Desgaste por uso ou lavagem;
Indicações de uso do produto;
Dano acidental ou provocado;
Lavagem inadequada do produto.
Arrependimento ou desistência:
Caso receba o produto e opte pela desistência da compra, você poderá exigir a devolução e restituição do valor, de acordo com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Conforme prescrito nesse artigo, você terá a opção de devolver a mercadoria no prazo de até 07 dias corridos a partir do recebimento do produto.
Lembrando que a caixa precisa estar em ótima qualidade, na embalagem original, sem qualquer resquício de uso, juntamente à nota fiscal, manual e todos os itens restantes inclusos no produto.
Quando recusar o produto?
Todos os produtos da Dente são enviados conforme o fabricante, não possuindo nenhum extravio na hora da postagem. Caso alguma das ações abaixo tenham acontecido com você, entre em contato com a gente no (47) 99282-8730 e recuse o produto na hora da entrega.
Falta de itens inclusos na caixa;
Produto extraviado;
Caixa amassada ou avariada;
Produto em desconformidade com o pedido feito.
Como devolver?
Aqui na Dente, o seu produto poderá ser devolvido através tanto pela Transportadora quanto pelo próprio Correio. Depois de definido o meio de transporte, um e-mail será enviado para você com as informações acerca de todo o processo de devolução do produto.
Neste caso, todo o processo de troca ou reembolso do valor será feito somente após o produto chegar em nossa empresa. Assim que efetuarmos a análise do produto, você será avisado por e-mail sobre a atual situação, bem como acerca da continuidade do atendimento com a troca ou estorno do pagamento.
Reembolso do valor:
Assim que o produto chegar aqui na Dente e o processo de análise de devolução for concluído, o valor será restituído a você.
Boleto Bancário: Em compras realizadas por boleto, o valor será reembolsado através de depósito bancário em até 10 dias úteis, na conta corrente do comprador. Neste caso, o CPF do titular deve coincidir com o apresentado no pedido. Além de que, é necessário que você encaminhe para a gente através do (47) 99282-8730, todos os seus dados bancários para o depósito ser concluído.
Cartão de Crédito: No caso do Cartão de Crédito, o estorno será realizado automaticamente, sendo disponibilizado na sua conta, dependendo da data de fechamento da conta mensal do cartão, em até duas faturas subsequentes.
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Conjunto de Roupa Infantil Tigrinhos- Masculino Tam. 1 a 4
R$ 114,90R$ 94,90 no cartãoou 3x de R$ 31,63 -
Jardineira Body Jaquard - Menina Tamanho P a G
R$ 104,90R$ 89,90 no cartãoou 2x de R$ 44,95 -
Vestido em Tecido Infantil com Babados - Menina tam. 4 a 14
R$ 104,90R$ 89,90 no cartãoou 2x de R$ 44,95 -
Conjunto Camiseta Meia Malha e Bermuda - Menino Tam. P a G
R$ 99,90R$ 69,90 no cartãoou 2x de R$ 34,95 -
Shorts de Moletinho Infantil Brilhoso - Menina tam. 4 a 14
R$ 64,90R$ 44,90 no cartãoou 1x de R$ 44,90 -
Conjunto de Roupa Infantil Casaco Moletom e Legging Cats
R$ 374,90R$ 309,90 no cartãoou 6x de R$ 51,65 -
Conjunto de Roupa Infantil de Três Peças - Menina
R$ 324,90R$ 274,90 no cartãoou 6x de R$ 45,82 -
Conjunto de Roupa Infantil Parka e Legging Jaquard - Menina
R$ 369,90R$ 264,90 no cartãoou 6x de R$ 44,15 -
Conjunto de Roupa Infantil de Três Peças - Menina Tam 4 a 14
R$ 379,90R$ 264,90 no cartãoou 6x de R$ 44,15 -
Conjunto - Casaco peluciado e Legging térmica
R$ 369,90R$ 264,90 no cartãoou 6x de R$ 44,15 -
Casaco Moletom Peluciado Com Capuz - Masculino Tam. 12 a 18
R$ 224,90R$ 184,90 no cartãoou 6x de R$ 30,82 -
Conjunto de Roupa Infantil Casaco e Calça Buckle - Menino
R$ 229,90R$ 184,90 no cartãoou 6x de R$ 30,82 -
Conjuto de Roupa Infantil Buckle Stylish Elephant - Menino
R$ 259,90R$ 174,90 no cartãoou 5x de R$ 34,98 -
Calça Moletom Peluciado Juveil - Masculino Tamanho 12 a 18
R$ 244,90R$ 164,90 no cartãoou 5x de R$ 32,98 -
Conjunto de Coração e Legging térmica
R$ 199,90R$ 164,90 no cartãoou 5x de R$ 32,98 -
Casaco Moletom Peluciado Juveil - Masculino Tamanho 12 a 18
R$ 204,90R$ 154,90 no cartãoou 5x de R$ 30,98 -
Camisa Moletinho Linho Stylish - Menino Tamanho 4 a 14
R$ 219,90R$ 154,90 no cartãoou 5x de R$ 30,98 -
casaco pelo sintetico Coração - meinana juvenil infantil Tam 12 a 18
R$ 184,90R$ 154,90 no cartãoou 5x de R$ 30,98 -
Vestido de Tule Festa Brilho Infantil
R$ 144,90R$ 119,90 no cartãoou 3x de R$ 39,97 -
Casaco Sherpa c/capuz
R$ 159,90R$ 119,90 no cartãoou 3x de R$ 39,97 -
Vestido Jaquard Com Laço - Menina Tamanho 1 a 14
R$ 139,90R$ 114,90 no cartãoou 3x de R$ 38,30 -
Jardineira Body Tricot Com Botões- Unissex Tam P a G
R$ 159,90R$ 114,90 no cartãoou 3x de R$ 38,30 -
Casaco Plush Detalhes Bordados Menino Infantil - Tam 4 a 14
R$ 134,90R$ 114,90 no cartãoou 3x de R$ 38,30 -
Calça Cargo Malha om Bolso - Menino Tamanho 1 a 4
R$ 99,90R$ 84,90 no cartãoou 2x de R$ 42,45